महराजगंज एसपी शक्ति मोहन अवस्थी ने की जनसुनवाई, शिकायतों के समयबद्ध निस्तारण के दिए निर्देश

पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत का निष्पक्ष, पारदर्शी और समयबद्ध तरीके से निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतकर्ताओं को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। प्रत्येक मामले में उसकी प्रकृति के अनुसार प्रभावी कार्रवाई की जाए।

एसपी ने सभी थाना प्रभारियों को जनसुनवाई और महिला हेल्प डेस्क का प्रभावी संचालन करने के निर्देश भी दिए। उन्होंने कहा कि थाना स्तर पर समाधान योग्य शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जाए और किसी भी प्रकरण में अनावश्यक देरी न हो। साथ ही, शिकायतों पर की गई कार्रवाई की नियमित समीक्षा सुनिश्चित की जाए।

महराजगंज पुलिस के अनुसार, जनसुनवाई का मुख्य उद्देश्य पीड़ितों को सुलभ पुलिस सहायता उपलब्ध कराना, शिकायतों का प्रभावी समाधान करना और पुलिस व्यवस्था में जवाबदेही बढ़ाना है। पुलिस ने आमजन की समस्याओं के प्रति संवेदनशील रहते हुए न्यायसंगत कार्रवाई की प्रतिबद्धता दोहराई।